なんか納得いかない

レンカノ名古屋の鈴木志保です

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こんにちは。

こんばんは。

先日友人から「志保ー！気になってるお店があるの。ランチ付き合って」と言われ一緒に行くことに。

このお店が中々にヤバかったです

今から結構酷評しますので、苦手な方はお戻りください。

大丈夫な方は読み進めてください。

一応店名などは隠しますね。

友人と一緒に向かったのは名古屋駅周辺の某ホテル内ラウンジ。

まず入店時に入り口付近にスタッフさんが1人もいないのが気になりました。

待つ事数分、、、

気付いたスタッフさんが奥から来ましたが、特に慌てる様子もなく「お待たせしました」の一言も無かったです。

友人が予約しといてくれたので、予約名を告げると聞き返されました。

その聞き返し方に私はなんとなくちょっとだけイラッとしました

席へと案内されてしばらくするとお水が運ばれてきました。

写真を撮らなかった事が悔やまれますが、グラスに半分くらいしか入ってませんでした。

せめて7分目くらいまでは入れようよって思いました。

1品目

小さいパンケーキの上にサーモンが乗ってて斬新でした。

友人はレンゲでそのまま、私は手掴みで食べてしまいましたが、フォークで食べるのが正解だったようです

2品目

エビの後ろのポテトが美味しかった😋

※この辺りからお互い水がほとんど無いです。

3品目

ここでスープは助かりました！

友人は出されたパンをスープに浸して食べてましたが、サラサラしてるからあまり絡まないって言ってました。

4品目

こちらが運ばれてきた時にはグラスは空でしたが、つぎに来てくれる様子はなく、ドリンクメニューをもらう事に。

友人はビール、私はスパークリングワインを注文。

メニューはすぐ下げられてしまいました。

お互い喉カラカラ状態だから半分くらいすぐ飲み干しました。

5品目

右下の黄色いのマスタードだと思ったらカボチャのソースでした。

ほんのり甘い。

お互い先程注文した飲み物は空です。

お水もありません。

6品目

この写真では苺とホイップ乗っていますが、もう一皿は乗ってませんでした。

お皿で吹っ飛ばし床に残骸が落ちていました。

謝罪の言葉も取り替えたりもせず何事も無かったかのように給仕し去っていきました。

味はどのお料理も美味しかったです。

しかし、接客態度が…

お水の件は自分から言えば良かったかもしれませんが、ホテル内のラウンジならそれなりのプライドがあるはずです。

お水のお代わり入れに来たり、こちらが何か言う前にお飲み物いかがですか？と声かけするホスピタリティは必要かと思いました。

あとお出迎えも出来ないのはよろしくない。

来店客を訳も分からず待ちぼうけさせる事がないようにちゃんと周囲に目を向けるべきです。

それが出来ないからグラスが空なのにも気付かないんだと思います。

それとパン皿にはバターナイフがありましたが

バターの提供はありませんでした。

これもきっと提供忘れでしょうね。

最後のデザートのイチゴとホイップですが、私達に何の対応も無いのもダメですが、床に落ちたクリームなどの片付けが雑で残ったままになっているのも気になりました。

デザートと一緒に出された紅茶は渋みが強くソーサーに紅茶がこぼれていました。

とにかく接客態度が色々残念なお店でした。

友人は途中からあまりの接客の悪さに笑えてくるって言ってました。

そこそこのお値段とってるならそれに見合うだけの対応をして欲しいなと思いました。

そう思いながら、レンタル彼女としての自分の対応は大丈夫だったかな？って振り返るきっかけとなりました。

友人とのランチで静かにキレていた志保のお話でした。

こんな志保の事が気になった方はぜひLINEのお友達追加して何かメッセージ送って下さいね！

@renkanoshiho